Przejdź do głównej zawartości
Pomoc - Finasee

Dodawanie konta bankowego

Połączenie konta bankowego to klucz do automatycznego śledzenia wydatków. Dzięki technologii PSD2 FinaSee może bezpiecznie pobierać Twoje transakcje bez konieczności podawania danych logowania do banku.

Czym jest PSD2?

Dział zatytułowany „Czym jest PSD2?”

PSD2 (Payment Services Directive 2) to europejska dyrektywa, która umożliwia bezpieczne udostępnianie danych bankowych aplikacjom takim jak FinaSee. Co ważne:

  • Masz pełną kontrolę — to Ty decydujesz, czy i komu udostępnić dane
  • Dostęp tylko do odczytu — aplikacja może tylko przeglądać transakcje, nie może wykonywać przelewów
  • Bezpieczeństwo bankowe — połączenie jest szyfrowane i autoryzowane przez Twój bank
  • Możesz cofnąć zgodę — w każdej chwili możesz odłączyć konto

Jak połączyć konto bankowe

Dział zatytułowany „Jak połączyć konto bankowe”

Krok 1: Przejdź do sekcji Konta

Dział zatytułowany „Krok 1: Przejdź do sekcji Konta”
  1. Zaloguj się do FinaSee
  2. W menu po lewej stronie kliknij Konta
  3. Kliknij przycisk Dodaj konto

Krok 2: Wybierz swój bank

Dział zatytułowany „Krok 2: Wybierz swój bank”
  1. Na liście znajdź swój bank — możesz użyć wyszukiwarki
  2. Kliknij na nazwę banku

Krok 3: Autoryzuj połączenie

Dział zatytułowany „Krok 3: Autoryzuj połączenie”
  1. Zostaniesz przekierowany na stronę Twojego banku
  2. Zaloguj się do banku swoimi danymi (te dane NIE trafiają do FinaSee)
  3. Potwierdź zgodę na udostępnienie danych
  4. Bank może poprosić o dodatkową autoryzację (SMS, aplikacja mobilna)
  5. Po potwierdzeniu wrócisz automatycznie do FinaSee

Krok 4: Gotowe!

Dział zatytułowany „Krok 4: Gotowe!”

Po pomyślnej autoryzacji:

  • Twoje konto pojawi się na liście kont
  • Transakcje z ostatnich 90 dni zostaną automatycznie zaimportowane
  • Nowe transakcje będą pobierane automatycznie

Obsługiwane banki

Dział zatytułowany „Obsługiwane banki”

FinaSee współpracuje z większością polskich banków, w tym:

  • mBank
  • PKO BP (iPKO)
  • ING Bank Śląski
  • Santander Bank Polska
  • Bank Millennium
  • Alior Bank
  • BNP Paribas
  • Pekao S.A.
  • Credit Agricole
  • Getin Bank
  • Nest Bank
  • i wiele innych

Odświeżanie danych

Dział zatytułowany „Odświeżanie danych”

Automatyczne odświeżanie

Dział zatytułowany „Automatyczne odświeżanie”

FinaSee automatycznie pobiera nowe transakcje. Częstotliwość zależy od banku, ale zwykle dzieje się to kilka razy dziennie.

Ręczne odświeżanie

Dział zatytułowany „Ręczne odświeżanie”

Jeśli chcesz zobaczyć najnowsze transakcje od razu:

  1. Przejdź do Konta
  2. Przy wybranym koncie kliknij ikonę odświeżania
  3. Poczekaj kilka sekund — nowe transakcje pojawią się na liście

Ponowna autoryzacja

Dział zatytułowany „Ponowna autoryzacja”

Zgoda PSD2 jest ważna przez określony czas (zazwyczaj 90 dni). Gdy wygaśnie:

  1. Otrzymasz powiadomienie w aplikacji
  2. Kliknij Odnów połączenie przy koncie
  3. Przejdź ponownie przez proces autoryzacji w banku

To standardowa procedura bezpieczeństwa wymagana przez przepisy.

Rozwiązywanie problemów

Dział zatytułowany „Rozwiązywanie problemów”

Nie mogę połączyć się z bankiem

Dział zatytułowany „Nie mogę połączyć się z bankiem”

Możliwe przyczyny:

  • Bank może mieć chwilowe problemy techniczne — spróbuj ponownie za kilka godzin
  • Twoje konto bankowe może nie obsługiwać PSD2 — skontaktuj się z bankiem
  • Blokada ze strony banku — niektóre banki wymagają włączenia dostępu dla firm trzecich w ustawieniach

Co zrobić:

  1. Sprawdź, czy możesz zalogować się bezpośrednio do bankowości internetowej
  2. Poczekaj 15-30 minut i spróbuj ponownie
  3. Sprawdź w ustawieniach banku, czy masz włączony dostęp dla usług PSD2/TPP
  4. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami

Sesja wygasła podczas autoryzacji

Dział zatytułowany „Sesja wygasła podczas autoryzacji”

Rozwiązanie:

  1. Zacznij proces od nowa — kliknij Dodaj konto
  2. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe
  3. Przejdź przez autoryzację szybciej — niektóre banki mają krótki limit czasu

Połączenie wymaga ponownej autoryzacji

Dział zatytułowany „Połączenie wymaga ponownej autoryzacji”

To normalne — zgody PSD2 wygasają po określonym czasie. Po prostu:

  1. Kliknij Odnów połączenie
  2. Zaloguj się ponownie do banku
  3. Potwierdź zgodę

Brakuje niektórych kont

Dział zatytułowany „Brakuje niektórych kont”

Jeśli po połączeniu nie widzisz wszystkich swoich kont:

  • Podczas autoryzacji mogłeś wybrać tylko niektóre konta — spróbuj połączyć ponownie i wybierz wszystkie
  • Niektóre konta (np. kredytowe) mogą wymagać oddzielnego połączenia

Transakcje się nie aktualizują

Dział zatytułowany „Transakcje się nie aktualizują”

Sprawdź:

  1. Czy połączenie jest aktywne — przy koncie powinien być zielony status
  2. Czy nie wygasła autoryzacja — może być potrzebne odnowienie
  3. Spróbuj ręcznego odświeżenia

Zobacz też

Dział zatytułowany „Zobacz też”

Dowiedz się więcej o FinaSee

  • Cennik — od 7,99 zł miesięcznie, pierwsze 40 dni za darmo
  • Dla rodzin — jak FinaSee pomaga ogarnąć domowy budżet
  • Dla singli — kontrola finansów, gdy zarządzasz nimi sam
  • Blog — porady, jak lepiej zarządzać pieniędzmi
  • Aktualizacje — co nowego dodaliśmy do aplikacji